Wenn Sie später den Buchhändler-Shop wechseln wollen, können Sie durch die tolino Bibliothek-Verknüpfung die tolino Bibliotheken beider Shops bequem zusammenlegen. Überprüfen Sie, ob Sie die richtige Drahtlosnetzwerkverbindung ausgewählt haben. Falsches Datum auf dem tolino eReader eingestellt? Der Mangel des Lesegeräts muss innerhalb der Garantiefrist von Ihnen gegenüber Longshine Technologie GmbH geltend gemacht werden. Daher ist eine Verbindung mit einem WLAN, welches die veraltete Verschlüsselungsmethode TKIP verwendet, nach dem Update auf die Software-Version 11.2.2 nicht mehr möglich. Bitte überprüfen Sie Ihre Internetverbindung. Baim PC kommt die Rückmeldung “Ihre Anfrage wird geprüft” und dann gar nichts mehr. Tippen Sie danach auf „Autorisieren“. Anschließend können Sie die eBooks auswählen, die Sie dieser Sammlung zuordnen wollen. AZW 2. Kann ich Wörter im eBook nachschlagen oder übersetzen? das Datum manuell auswählen. Wie führe ich an meinem tolino eReader ein Software-Update durch? Wir empfehlen Ihnen grundsätzlich, unsere bequemen und automatischen Software-Updates direkt auf dem tolino vision zu nutzen. Mein eBook kann nicht geöffnet werden, was kann ich tun? Melden Sie sich dort mit Ihren Zugangsdaten an und laden Sie Ihre gekauften eBooks mit Hilfe des tolino webreader einfach in Ihre tolino cloud. eBooks mit dem tolino webreader direkt im Browser lesen! Dann erhalte ich diese Fehlermeldung auf meinem Tolino shine"Beim Laden ihrer Datei ist ein Fehler aufgetreten. Sobald Sie ein eBook gelesen haben, wird es in der Titel-Übersicht unter “Meine Bücher” nicht mehr angezeigt und in die Sammlung “Gelesene Bücher” verschoben. Hallo, ich möchte mir ein Buch bei biblio24 ausleihen. Wenn Sie die Zahlensperre eingerichtet haben, kann Ihr tolino eReader nur noch nach vorheriger Eingabe Ihres persönlichen Zahlencodes verwendet werden. Garantieleistung für den tolino eReaderDie Firma Longshine erfüllt die Garantieverpflichtung für Mängel durch eine kostenlose Reparatur oder durch den Austausch des mangelhaften Lesegeräts gegen ein mangelfreies. Bitte überprüfen Sie Ihre Internetverbindung. Um auf Ihrem tolino eReader die neuste Software zu installieren, wählen Sie im Hauptmenü des tolino shine oder des tolino vision den Punkt 'Geräteinformationen' und tippen Sie hier unter 'Software' auf den Button 'Nach neuer Software suchen'. Sie können eBooks aus Ihrer tolino Bibliothek löschen, indem Sie in der Bibliotheks-Übersicht lange auf das eBook-Cover tippen. Sie haben die Möglichkeit, Ihren tolino eReader über ein drahtloses Netzwerk (WLAN) oder einen der zahlreichen HotSpots der Deutschen Telekom AG kostenlos mit dem Internet zu verbinden. Die Erbringung von Garantieleistungen verlängert nicht die Garantiezeit insgesamt. Ihr Adobe DRM-Konto zum Lesen von kopiergeschützten eBooks. Falls es durch ein Passwort verschlüsselt ist, erscheint ein Dialogfenster. Unseren eReading-Kundenservice erreichen Sie von Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr und am Samstag von 9:30 bis 18 Uhr. Um den Titel auf dem tolino eReader (durch Tippen auf das eBook) erstmalig zu öffnen und dadurch automatisch auf Ihrem Endgerät zu speichern, ist eine Internetverbindung nötig. Gerade nochmal probiert: beim kleinen Tolino erscheint eine leere Webseite, danach passiert gar nichts mehr. Versuchen Sie den tolino ggf. Wie führe ich an meinem tolino eReader ein automatisches Software-Update per WLAN durch? Schritt: Verknüpfung herstellen Wählen Sie nun in der Übersicht der verknüpfbaren tolino Buchhändler den gewünschten tolino Händler aus, bei dem Sie ebenfalls ein Kundenkonto besitzen und klicken Sie rechts neben dem Händler-Logo auf die Schaltfläche „Verknüpfen“. Ich habe Probleme bei der Anmeldung, was kann ich tun? MwSt. Sehen Sie dazu auch unsere Datenschutzerklärung. Da wir ähnliche Bücher gut finden, und ich nicht die selben Ebooks erneut kaufen möchte, würde ich gerne wissen, ob ich die Bücher von ihrem Tolino auf meinen übertragen kann, sodass letztendlich beide die Ebooks auf dem Reader haben? Ich kann es leider nicht probieren, denn auf allen Tolinos mit der neuen Firmware 13.2.0 werden die geliehenen Bücher mit Adobe- DRM ausgeliehen und die älteren Tolinos mit Firmware 12.2. fordern sie zwar als CARE-DRM an, aber dann gibt es die Fehlermeldung “Ein Systemfehler ist aufgetreten. In der folgenden Ansicht erhalten Sie nochmals einen Überblick über die Funktion der tolino Bibliothek-Verknüpfung – diesen können Sie mit „Weiter“ überspringen. â, é, ő). eBooks über einen PC auf den tolino eReader laden. Der Vorteil: Wenn Sie eBooks aus der tolino cloud herunterladen, wird der Kopierschutz Adobe DRM nicht aktiv und Sie müssen keine Adobe ID eingeben, um diese eBooks zu lesen.Wichtiger Hinweis: Während des Datenaustausches sollte die Verbindung nicht getrennt werden. Kann ich ein eBook auch ohne Internetverbindung lesen? Hierfür müssen Sie den Ein-/Ausschalter für mehr als zehn Sekunden gedrückt halten. Eine Adobe ID können Sie einfach direkt auf der Adobe Webseite registrieren: adobe.com, Ihr tolino eReader unterstützt die gängigsten eBook Formate: ePUB und PDF, jeweils ohne DRM (Kopierschutz), mit digitalem Wasserzeichen und mit Adobe DRM. Sie haben die Möglichkeit, Ihren tolino eReader durch eine Zahlensperre gegen unbefugten Zugriff zu schützen. Wie kann ich im eBook navigieren und persönliche Lese-Einstellungen vornehmen? Bei allen tolino-Geräten können Sie durch einfaches Tippen auf die rechte oder linke Seite des Bildschirms oder durch eine Wischgeste blättern. Die über spielte Datei kann dann gelöscht werden. Hier direkt bei Ihrem tolino Partner einloggen und mit dem Lesen beginnen ... You seem to be visting us from the UK, where a special tolino website exists. das Öffnen der eBooks nicht möglich. 7. Ich habe Probleme beim Verbinden des tolino eReaders mit Computer, was kann ich tun? Danach entfernen Sie die SD-Speicherkarte (falls vorhanden) aus Ihrem tolino und verbinden diesen via USB-Kabel mit dem PC. Einige Geräte verfügen zusätzlich über die Funktion “tap2flip”, mit der Sie durch Tippen auf die Rückseite des Gerätes blättern können. Sollten Sie dieses aus irgendeinem Grunde versehentlich falsch und nicht automatisch eingestellt haben, kann das zu Problemen bei der Verbindung mit einem WLAN-Router führen. Dadurch öffnet sich ein Kontextmenü, über das Sie das eBook löschen können. Führen Sie eine aufgebogene Büroklammer in die Öffnung ein, bis Sie einen leichten Widerstand spüren. Eine aktuelle Liste mit betroffenen Titeln der Onleihe finden Sie hier. 10%-Willkommensgutschein zur Erstanmeldung (gilt nicht für preisgebundene Ware). Wie ordne ich meine eBooks in Sammlungen? Bitte überprüfen Sie Ihre Internetverbindung. Cookie von Facebook, das für Website-Analysen, Ad-Targeting und Anzeigenmessung verwendet wird. dem AZW-Format (kein offenes Standardformat), ist eine Übertragung bzw. Sie haben jetzt die Möglichkeit, Dateien zwischen Ihrem Computer und Ihrem tolino eReader auszutauschen. Mein eBook kann nicht geöffnet werden, was kann ich tun? Welche eBook-Formate kann ich auf meinem tolino eReader lesen? 1.Registrieren einer Adobe® IDUm sich anzumelden, gehen Sie einfach auf www.adobe.com und geben Ihre Daten ein. 24 Monaten (geräteabhängig) ab Kaufdatum von einem Händler auftritt, können Sie eine Garantieleistung durch die Longshine Technologie GmbH in Anspruch nehmen. 1. Dies erledigt der tolino eReader automatisch für Sie, wenn Sie das eBook nach dem Lesen auf dem tolino eReader schließen. Weitere Informationen zu Adobe Digital Editions finden Sie hier. alle 2 Monate) den tolino eReader mit dem WLAN zu verbinden und etwaige Aktualisierungen zu installieren. Die Datei ist vermutlich beschädigt und kann nicht geöffnet werden.“ ... Tippen Sie das geliehene Buch auf Ihrem tolino eReader an. Essenzielle Cookies ermöglichen grundlegende Funktionen und sind für die einwandfreie Funktion der Website erforderlich. Rufen Sie dafür das Hauptmenü auf, wählen Sie “Einstellungen” und anschließend “Zahlensperre” und richten Sie dort Ihre PIN ein. geöffnet werden. Wenn es immer noch nicht geht, könnte es sein, dass der Server gerade gewartet wird und es zu Verbindungsproblemen kommt. Inhalte von Videoplattformen und Social-Media-Plattformen werden standardmäßig blockiert. Sofern eine neue Software-Version für Ihren eReader verfügbar ist, kann das Update an dieser Stelle installiert werden. Ja, es ist ohne weiteres möglich, ein eBook ohne aktive Internetverbindung zu lesen, sofern Sie es einmalig auf das jeweilige Endgerät (tolino eReader, Smartphone oder PC) heruntergeladen haben. Wenn ich ADE geöffnet habe, wurde meist mein Tolino nicht angezeigt, obwohl er über USB verbunden war. Bitte überprüfen Sie das Frequenzband Ihres WLAN-Routers und die dazugehörigen Einstellungen, um diese Fehlerursache zu beheben. Sofern Ihr tolino eReader aktuell nicht angemeldet ist, können Sie diesen nun mit Ihren tolino Buchhändler-Zugangsdaten anmelden. Diese Informationen helfen uns zu verstehen, wie unsere Besucher unsere Website nutzen. Seither geht NICHTS mehr mit der Onleihe. Bei weiteren Fragen rund um die Garantieleistungen zu Ihrem tolino, wenden Sie sich bitte an den jeweiligen Kundendienst Ihres Buchhändlers. Wenn Sie überprüfen möchten, ob ein Update für Ihren tolino eReader verfügbar ist, können Sie folgendermaßen vorgehen: Gehen Sie im Menü Ihres tolino eReader in die Einstellungen (drei Striche oben links auf der Startseite), Wählen Sie im Untermenü den Punkt „Informationen und Hilfe“ aus, In der daraufhin angezeigten Übersicht finden Sie den Button „Nach neuer Version suchen“, ebenso wird dort Ihre aktuelle Softwareversion angezeigt, Tippen Sie auf den Button – der tolino eReader sucht nun online nach einem etwaigen Update, Sollte ein Update verfügbar sein, wird dieses nun auf dem tolino eReader angezeigt, Bestätigen Sie die Installation des Software-Updates auf dem Display, das Update wird nun installiert und der tolino eReader neu gestartet. Versandkosten. 5. Ich habe Probleme bei der WLAN-Anmeldung, was kann ich tun? Speziell internationale eBooks werden nicht immer automatisch in der tolino cloud bereitgestellt. Impressum. Aufgrund der verbauten Hardware-Module unterstützen tolino eReader ausschließlich WLAN-Netzwerke mit einem reichweitenstarken 2,4 GHz Frequenzband. 2. Bitte beachten Sie: Ihr tolino eReader muss dafür über WLAN mit dem Internet verbunden sein. In dem “Meine Konten”-Bereich erhalten Sie darüber hinaus einen Überblick über alle Konten, mit denen Sie auf dem tolino eReader angemeldet sind, z.B. Wenn Sie eBooks bei einer öffentlichen Leihbibliothek ausleihen möchten, können Sie das einfach über den integrierten Web-Browser auf Ihrem tolino eReader machen. Um den Titel auf dem tolino eReader (durch Tippen auf das eBook) erstmalig zu öffnen und dadurch automatisch auf Ihrem Endgerät zu speichern, ist eine Internetverbindung nötig. delphiclassics.com für englischsprachige KlassikerHat auch … Wieso sehe ich mein gelesenes eBook nicht mehr in der tolino Bibliothek? Ein falscher Zahlencode kann beliebig oft eingeben werden, ohne dass Ihr tolino eReader gesperrt wird. Wie setze ich meinen tolino eReader auf die Werkseinstellungen zurück? Sollte die Speicherkapazität ausgeschöpft sein, können Sie eBooks lokal von Ihrem tolino eReader löschen, ohne dass Sie Ihre gekauften Titel verlieren: diese bleiben in der tolino cloud erhalten und können jederzeit erneut heruntergeladen werden. Stellen Sie außerdem sicher, dass der Anschluss des Tolino nicht verschmutzt oder beschädigt ist. Wenn die Datei im tolino webreader regulär geöffnet wird, nicht jedoch in der tolino app – liegt vermutlich ein anderes Problem vor. Probleme bei der Verbindungsherstellung Ihres tolino eReader mit dem WLAN können verschiedene Ursachen haben. wird das Buch in die entsprechende Bibliothek eingefügt und Sie können mit Lesen beginnnen. Ihre WLAN-Verschlüsselung sollte auf WPA1/2 CCMP(AES) eingestellt sein. Ist der Flugmodus versehentlich auf dem tolino eingeschaltet? Mit der Anmeldung erklären Sie sich mit den Bestimmungen zur Missbrauchs- und Betrugsverhinderung einverstanden. Verwenden Sie eine veraltete WLAN-Verschlüsselungsmethode z.B. Nun öffnen Sie das Verzeichnis “MEIN TOLINO” im Explorer und übertragen die Update-Datei “update.zip” direkt in das Hauptmenü. Falls die WLAN-Funktion ausgeschaltet ist, aktivieren Sie diese bitte durch Tippen auf „WLAN“. zzgl. Buchstaben, die mit Häkchen, Bögen oder Punkten versehen sind (z.B. Falls Sie nicht bei einem tolino Buchhändler angemeldet und eingeloggt sind und einfach nur mit Ihrem tolino eReader im Internet surfen möchten, können Kosten für die WLAN-Nutzung entstehen, sobald Sie z.B. Einige von ihnen sind essenziell, während andere uns helfen, diese Website und Ihre Erfahrung zu verbessern. und ggf. Wenn Sie ihr gelesenes eBook wieder als ungelesen markieren wollen und somit wieder in die Titel-Übersicht unter “Meine Bücher” verschieben wollen, öffnen Sie die Sammlung und tippen Sie länger auf das jeweilige eBook und wählen “Als ungelesen markieren” im sich öffnenden Kontextmenü aus. Der Tolino eBook Reader kann alle eBooks, die im EPUP- … Beim ersten Mal werden Sie gebeten, die Wörterbücher herunterzuladen. Mit dem Abschicken dieser Anmeldung erlauben Sie uns, Sie regelmäßig und kostenlos per E-Mail und/oder per personalisierter Anzeige auf fremden Kanälen (z.B. Um ein E-Book, das Sie bei Amazon gekauft haben, so umzuwandeln, dass es vom Tolino geöffnet werden kann, laden Sie sich zunächst bitte das Programm „Calibre“ herunter. Bitte überprüfen Sie die die Verschlüsselungsprotokolle Ihres WLAN sofern Ihr tolino keine Verbindung mit dem WLAN herstellen kann. Um die Sicherheit Ihres WLAN-Netzwerkes zu gewährleisten und vor unbefugtem Zugriff zu schützen, gibt es verschiedene Arten der Verschlüsselung die Sie an Ihrem Router konfiguriert haben. 1-2 Sekunden gedrückt. 1. Eintragen der Adobe® ID auf dem tolinoDamit Sie eBooks mit Adobe® DRM lesen können, müssen Sie sich nur noch bei Ihrem tolino eReader anmelden. Bei Ihrem tolino epos und dem tolino shine 3 funktioniert der Neustart etwas anders. Selbstverständlich können Sie den Lesestand zwischen ihren angemeldeten Geräten synchronisieren. Um den Titel auf dem tolino eReader (durch Tippen auf das eBook) erstmalig zu öffnen und dadurch automatisch auf Ihrem Endgerät zu speichern, ist eine Internetverbindung nötig. Öffnen Sie den "Geräte-Manager" aus der "Systemsteuerung" heraus und schauen Sie, ob der Tolino dort erkannt wird. _fbp,act,c_user,datr,fr,m_pixel_ration,pl,presence,sb,spin,wd,xs. Stattdessen können Sie dann für 10 Sekunden die Power-Taste drücken. Wir empfehlen dennoch, gekaufte eBooks über die tolino cloud automatisch hinzuzufügen und nicht über den USB-Anschluss. Schritt: Thalia Kundenkonto. Verwenden Sie ein inkompatibles Frequenzband? Wenn Sie Probleme beim Software-Update haben, empfehlen wir Ihnen, zunächst einen Reset durchzuführen. Der Shop meine Buchhändlers ist nicht erreichbar, was kann ich tun? Sollten Sie konkrete Fehlfunktionen auf dem tolino eReader wahrnehmen, empfiehlt es sich natürlich direkt zu überprüfen, ob ein Update der Software vorliegt. Wenn Tolino nur auf das neue Verfahren setzt, dann kann man das auch rückgängig machen, bis es eben ausreichend getestet wurde. Mit Ihrem tolino eReader lassen sich während des Lesens einfach persönliche Einstellungen wie die Schriftart und -größe, der Seitenrand und der Zeilenabstand, die Textausrichtung oder die Helligkeit anpassen. Wenn Sie eBooks über thalia.de erworben haben, die mit einem cloud-Symbol versehen sind, können Sie diese Bücher direkt auf Ihr Gerät synchronisieren. Eine WLAN-Verbindung Ihres tolino mit einem 5 GHz WLAN kann nicht hergestellt werden. Sie haben die Möglichkeit, das Hintergrundbild im Ruhemodus (Sleepscreen) direkt auf dem tolino eReader zu ändern. Anschließend startet Ihr tolino eReader neu. Werden neue eBooks nicht automatisch angezeigt, können diese per Fingertipp auf den Synchronisierungsknopf in der Bibliothek synchronisiert werden. Fehler: eBook kann beim Laden direkt über den Tolino nicht geöffnet werden. HTML 6. Bitte überprüfen Sie Ihre Internetverbindung. Bitte versuchen Sie es (später) noch einmal. Eine aktuelle Liste mit betroffenen Titeln der Onleihe finden Sie hier. im Calibre Forum im Bereich E- Book Formate & Software; Einer dieser Verlage ist z.B. Um urheberrechtlich geschützte Inhalte zu schützen, sind viele eBooks mit einem DRM-Schutz (Digital Rights Management) versehen. 1-2 Sekunden gedrückt. Mein eBook kann nicht geöffnet werden, was kann ich tun? Wenn Cookies von externen Medien akzeptiert werden, bedarf der Zugriff auf diese Inhalte keiner manuellen Einwilligung mehr. Wundern Sie sich nicht, wenn der zuletzt gesehene Bildschirm angezeigt bleibt. Geben Sie hier ein gültiges Passwort ein. mit dem falschen WLAN zu verbinden? Um auf Ihrem tolino eReader die neuste Software-Version über den Computer aufzuspielen, nutzen Sie bitte folgenden Link http://mytolino.de/service/software-updates-tolino-ereader/. Sollten Sie sich nicht mehr an den korrekten Zahlencode erinnern können bzw. Bitte beachten Sie, dass hierdurch all Ihre persönlichen Daten und Einstellungen gelöscht werden. Die Adobe ID regelt beim Ausleihen von eBooks mit dem tolino eReader die Ausleihzeiten. Ihr tolino eReader ist vor Süßwasser geschützt und das bei einer Tiefe von bis zu 1 Meter für 30 Minuten. Zu schwache WLAN-Signalstärke und instabiles WLAN? Öffnen Sie dazu das Lese-Menü durch Tippen in die Bildschirmmitte. Diese kann kostenlos im App- und Playstore erworben werden. DatensicherungBei Einsendung des tolino eReader kann keine Garantie für die auf dem Lesegerät gespeicherten Daten übernommen werden. Sie können die Synchronisation ebenfalls jederzeit auch manuell anstoßen, indem Sie in der Ansicht „Meine Bücher“ auf den umlaufenden Pfeil in der rechten Ecke tippen.